Kargo politikası

Kargo Politikası

Bu kargo politikası, Shopify altyapısı üzerinden hizmet veren internet sitemizden yapılan alışverişler için geçerlidir.

1. Kargo Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.

  • Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde kargoya teslim süresi uzayabilir.

2. Kargo Firması

  • Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

  • Kargo firması, bölgeye ve operasyonel koşullara göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti, sipariş oluşturma aşamasında sepet ekranında açıkça belirtilir.

  • Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

4. Teslimat Süresi

  • Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz ile göre ortalama 1–4 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

  • Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

5. Teslimat Anında Kontrol

  • Siparişinizi teslim alırken kargo paketini mutlaka kontrol ediniz.

  • Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

  • Tutanak tutulmayan hasarlı ürünler için sorumluluk kabul edilmemektedir.

6. Eksik veya Hatalı Ürün

  • Siparişinizde eksik ya da hatalı ürün bulunması durumunda, teslim tarihinden itibaren 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

  • Alıcının adreste bulunmaması, yanlış adres bilgisi veya kargonun teslim alınmaması durumunda sipariş kargo firması tarafından firmamıza iade edilir.

  • Bu durumda yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.

8. İletişim

Kargo ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: baykusoutlet@gmail.com

  • WhatsApp / Telefon: 0537 810 10 22

Bu kargo politikası, gerekli görüldüğü takdirde önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.